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    多业务运营支撑系统(BOSS)


           多业务综合运营支撑系统(BOSS)让广电运营商对围绕客户产生的众多业务集中管理,使各业务之间衔接更加紧密,维护成本更低,便于控制和管理。系统支撑的业务包括:数字电视业务、互动电视业务(包括即时VOD、预订购VOD和推送VOD)、宽带接入业务以及其它增值业务。为实现上述各种业务的受理,多业务综合运营支撑系统提供以下功能模块:资源管理、产品管理、客服管理、计费处理、账务管理、数字电视业务管理、VOD电视业务管理、系统管理、管理引擎、对外接口。


    功能特点:

    资源管理:主要完成对于包括多种终端(如机顶盒、智能卡、充值卡、票据等)实物及其状态的管理;

    客服管理:主要完成客户基本信息、客户帐户信息的管理,办理客户申请的各种运营业务,并对业务办理过程中的各种数据管理,具有操作便捷性;

    引擎管理:主要完成包括计费策略、优惠策略及欠费催缴等策略的定义和维护;

    计费处理:主要完成对客户享受的各种服务费用的计算,根据策略引擎,灵活的处理各种复杂计费;

    帐务管理:主要完成客户消费帐单的生成、查询、打印及灵活地发票打印,对帐单各种状态的管理,与第三方系统的结算管理;

    数字电视业务管理:主要完成与SMS系统的接口,包括频道、节目信息的导入及管理;

    VOD电视业务管理:主要完成与CMS系统的接口,包括对业务信息导入及管理;

    系统管理:系统管理是BOSS管理系统的安全控制的中心,通过定义角色、用户以及相应的权限设置可以很灵活的定义系统的分级权限;同时系统管理子系统还支持类似系统参数配置的功能;

    开放的对外接口:支持众多第三方系统的接口


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